Da mercoledì 2 agosto 2023 ci sarà un’importante novità per la Continuità Assistenziale (Guardia Medica) in provincia di Forlì-Cesena: il servizio tra l’altro avrà anche un nuovo numero di telefono, gratuito e unico su tutto il territorio provinciale, l’800.118.009, che sostituirà i due numeri ora attivi sui diversi Comuni della Provincia di Forlì-Cesena.

Il servizio di Continuità Assistenziale (Guardia Medica) sarà attivo dalle ore 20,00 alle ore 8,00 dei giorni feriali e dalle ore 8,00 del sabato e altro giorno prefestivo fino alle ore 8,00 del lunedì o del giorno feriale successivo, quando non saranno presenti i medici e i pediatri di famiglia. Dal 2 agosto quindi chiamando il nuovo numero verde unico provinciale, al cittadino risponderà sempre un operatore, adeguatamente formato, che prenderà in carico la chiamata, fornendo ovviamente l’assistenza più adeguata al bisogno richiesto.

Nel caso in cui un cittadino continuasse a chiamare uno dei precedenti numeri di telefono, un messaggio automatico gli comunicherà comunque il nuovo numero verde gratuito a cui rivolgersi. L’obiettivo di questa nuova modalità di accesso telefonico previsto, tramite il nuovo numero verde unico provinciale, già attiva negli altri ambiti provinciali della Romagna, è quello di rendere più accessibile ed efficiente il servizio.